Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:

PraesDent (en adelante, “la Empresa”)

• Actividad: Servicios de automatización y optimización operativa para clínicas dentales mediante sistemas digitales e inteligencia artificial.
• Contacto: praesdent.com@gmail.com

Los datos personales que el usuario facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información o contacto realizadas a través de formularios web o canales habilitados.
• Agendar y gestionar reuniones comerciales o demostraciones del servicio.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio solicitado.
• Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis de uso del sitio web.
• Gestionar relaciones contractuales con clientes y potenciales clientes.

En ningún caso se utilizarán los datos para finalidades distintas a las aquí descritas sin consentimiento previo.

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• Consentimiento del interesado, otorgado al enviar formularios o solicitar información.
• Ejecución de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita una demo o información comercial.
• Ejecución de un contrato, en caso de contratación de los servicios.
• Interés legítimo, para la mejora de servicios y análisis interno de rendimiento.

Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos profesionales: clínica dental, cargo, información empresarial.
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, comportamiento en la web.

No se tratan categorías especiales de datos personales.

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación comercial o precontractual.
• Mientras el usuario no solicite su supresión.
• Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal o contractual.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso podrán compartirse con:

• Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, herramientas de automatización).
• Plataformas de comunicación (WhatsApp Business, email).
• Servicios de analítica web.

Todos los proveedores cumplen con el RGPD mediante contratos de encargo de tratamiento.

En caso de utilizar herramientas tecnológicas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que existan garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Proveedores adheridos a marcos de protección de datos reconocidos.

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido).
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a través del correo praesdent.com@gmail.com, adjuntando una solicitud junto con documento acreditativo de identidad.

La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de comunicaciones.
• Control de accesos.
• Sistemas seguros de almacenamiento.
• Protocolos de auditoría interna.

La Empresa utiliza sistemas de automatización e inteligencia artificial con el objetivo de optimizar procesos operativos en clínicas dentales, tales como:

• Gestión de citas.
• Recordatorios automatizados.
• Respuesta a consultas frecuentes.
• Optimización de flujos de comunicación.

En ningún caso la IA toma decisiones que produzcan efectos jurídicos significativos sobre el usuario sin intervención humana.

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de mejora de la experiencia de usuario.

El usuario puede configurar o rechazar el uso de cookies mediante el banner de configuración habilitado en la web.

La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios.

Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar a:

• Correo electrónico: praesdent.com@gmail.com
• Responsable: Rocío Oliveros